美团,你饿了么?
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美团团队稳定,创业经验丰富。从公司团队来看,美团点评由王兴创立,从2005年开始的校内、饭否,到后来受Groupon启发由社交转战团购领域,着力发展美团网,最终在百团大战中幸存。团队近五成拥有计算机科学或理工科背景。联合创始人穆荣均和王慧文与王兴在之前创业中有共同的经历,一起创业十年多,积累了大量经验。 相比于美团核心团队的创业经历来看,以上海交通大学学生为主的饿了么创业团队幸运的多。2009年四位创始人张旭豪、汪渊、邓烨与康嘉联合创立了饿了么。2018年4月以95亿美金的价格卖给阿里之后,阿里对饿了么核心团队进行了改造。目前直接向CEO汇报的22人中,有15人是原饿了么团队的业务负责人。创始人中张旭豪是董事长,康嘉在一线,负责大中台和蜂鸟业务,邓烨在负责客户满意团队的工作。 整体竞争格局中,饿了么保持36%左右的市场分额稳步发展态势,2015年之前美团都是处于行业追赶者的地位,但是在2016年成功地完成了对饿了么的反超,一跃成为行业领头人。 这得益于2015年底到2016年初这段时间,美团看清了行业发展趋势以及竞争对手犯错给了机会: 1、美团与大众点评合并 2015年10月,在阿里巴巴、腾讯、红杉等双方股东的大力支持下,美团宣布与大众点评合并。2015年上半年团购市场份额中,美团占比51.9%,大众点评占比29.5%。老大和老二的合并会大大减少摩擦,降低烧钱速度,使得新公司可以瞄准了更庞大的O2O市场。 2、春节不打烊,抓紧找骑手保证运力 2016年美团外卖率先在行业内开创“春节不打烊”服务,而竞争对手百度外卖则给骑手放了假,这使得美团外卖在正月十五前恢复运力,而过完年回来的百度外卖在很长时间都招不到骑手。骑手的配送能力直接影响了用户体验。美团在2016年春天迅速抢占市场份额。 3、自建配送团队 早期外卖平台都以靠第三方配送,三家外卖平台早在2015年下半年就开始筹划建设自建配送团队,但是饿了么在2016年4月才真正推出,这比竞争对手们足足晚了4个月。在2016年三季度美团外卖的用户满意度已经处于领先地位。 团队能力来看,美团略胜一筹。
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